O Centro Permanente de Conciliação do Tribunal de Justiça
do Rio de Janeiro realizou, na última sexta-feira, dia 9, um novo
mutirão para a solução de conflitos entre consumidores e prestadores de
serviços. Os participantes foram as empresas Amil, Bradesco, Banco do
Brasil, Itaú, Samsung, Santander, TIM, Via Varejo, além da
concessionária de energia Light.
A Amil obteve um índice de 94,74% de conciliação em 20 ações, enquanto o Banco do Brasil atingiu 81,08% em um total de 44 processos.
A intenção do Centro Permanente de Conciliação é sempre incentivar as
partes a celebrarem o acordo e, assim, acelerar o trâmite processual. A
Light foi a empresa que reuniu maior número de acordos: 173, totalizando
um índice de 71,05%. Ao total, foram realizadas 502 audiências com um
índice de 67,44% de acordos.
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