O Procon Estadual, ligado à Secretaria de Estado de Proteção e Defesa do Consumidor, definiu o seu esquema de funcionamento neste fim de ano. Os postos ficarão fechados nos dias 24, 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro. Já as unidades localizadas no Poupa Tempo (Bangu, Cantagalo, São João de Meriti e São Gonçalo), que abrem aos sábados, não vão funcionar nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro. A Central de Atendimento 151 também não vai funcionar nos dias 24, 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro.
O consumidor que quiser fazer reclamações nesses dias poderá usar o sitewww.procononline.rj.gov.brou o aplicativo Meu Procon-RJ, gratuito para celulares com sistemas operacionais Android e iOS.
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